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Stornierung & Rückgabe

Sie sind sich bei der Wahl des Produkts nicht sicher? Dann kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Sie passend beraten können.

 

Ihre Bestellung stornieren

Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren? Das ist nur möglich, wenn Ihre Bestellung noch nicht verarbeitet worden ist. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf über info@airsain.de.

 

Rückgabebedingungen

Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden? Privatkunden haben das Recht, eine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Rückerstattung des vollen Bestellbetrags einschließlich der Versandkosten. Möchten Sie Ihr Recht auf Widerruf wahrnehmen, dann sollte die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - sofern möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt werden.

Wenn Sie die Bestellung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über info@airsain.de. Wir erstatten Ihnen dann den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingetroffen ist. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung mehr beschädigt sein, als zum Testen des Produkts notwendig, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie verrechnen. Gehen Sie also bitte sorgsam mit dem Produkt um und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken.

Die exakten Bedingungen können Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen. Besonders wichtig ist Folgendes:

  • Das Produkt darf nur so getestet worden sein, wie man es in einem Geschäft tun würde. Das bedeutet zum Beispiel, dass es nicht über längere Zeit oder in einem Raum, in dem geraucht wird, getestet worden sein darf. Außerdem dürfen keine Zusatzstoffe (Duftstoffe) verwendet werden.
  • Das Produkt, einschließlich der Verpackung und des gesamten Zubehörs, muss - wenn möglich- unbeschädigt zurückgegeben werden.
  • Filter, die aus ihrer versiegelten Verpackung entfernt wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Bitte kontaktieren Sie uns per info@airsain.de, um Anweisungen zur Rückgabe zu erhalten.

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